商家展示

光明眼镜连锁

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2. 商家简介

3. 持一卡通享受光明眼镜贵宾卡优惠 无锡市光明眼镜店创建于1923年，是一家集销售、加工、修理为一体的眼镜专营商店。现营业面积227.5平方米。名店信誉、真诚服务赢得了社会各界的青睐，连续多次被评为无锡市名牌、市先进集体和市满意优胜单位，并年年被 市政府授予信得过商店。 光明眼镜店以“眼镜质量、服务态度、售后服务”为内容，提倡三满意工程：以质量服务求信誉，以制度管理求效益，建立服务承诺：不经销假冒伪劣商品，不作虚假广告；不搞不正当竞争；不违法经营；不损害消费者利益；凡在该店配出的眼镜若对式样不满意，可以在一周内调换，若在一年内出现质量问题，均可免费调换。同时，建立一系列优质服务：建立顾客售后服务表，把第位顾客的消费资料存入电脑，进行质量跟踪和售后服务；设立售后维修专柜，凡在本店配制的眼镜可终身免费保修，解除消费者的后顾之忧；设立顾客意见簿， 设诉电话，接受顾客监督，对损害消费者合法权益的事件坚决查处，对服务态度的设诉与其奖金直接挂钩，对提出的合理化意见和建议认真落实调整；聘请眼科主任杨医生定期坐堂验光，及博士伧、强生等隐形眼镜专家来做免费咨询等。

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